Permanecer y obtener rentabilidad dentro de las condiciones socieconómicas y laborales de hoy, depende en gran medida de la habilidad que las empresas tengan para ofrecer un elevado grado o nivel de servicio a sus clientes, manteniendo a su vez los mínimos costes posibles. Lograr un equilibrio y coherencia en estos objetivos significa que deben combinarse las demandas de mercado con la utilización eficaz de los recursos productivos. Esto conduce a poner énfasis en la renovación de los sistemas. El que denominamos Logística Integral propone como concepto y objetivo que "el fluijo de productos debe ser tratado a todo lo largo de su eje como algo indivisible". La cadena de suministro era considerada hasta hace muy poco como una extensión de la logística fuera de la empresa, pero el Council of Logistics Management considera a la logística como aquella parte de la cadena de suministro que planifica, implementa y controla el flujo directo e inverso y el almacenamiento eficiente y efectivo de los bienes, servicios e información seleccionada desde el punto de origen al punto de consumo, con el objetivo de satisfacer los requerimientos del cliente.

Al terminar la acción formativa los alumnos poseerán una visión general e integradora de la logística y de las diferentes interrelaciones entre los mismos. De forma más específica: -Identificar las diferentes deficiencias que se producen en la gestión logística y las consecuencias derivadas de ellas. -Identificar las pautas que marcan la orientación actual de la logística integral. -Determinar las fases de la implantación de la logística integral.

Gerentes, Directores Industriales, Directores Comerciales, Jefes de Producción, Directores de Materiales, Jefes de Organización, Jefes de Aprovisionamiento...

Logística integral.
-Historia y fundamentos.
-Definiciones y conceptos.
Logística y empresa: Una visión gerencial.
De logística Integral al Supply ChainManagement.
Funciones y actividades implicadas. Integración de la cadena de valor.
Indicadores claves de gestión. Métrica y control.
Sistemas de información en logística.
Nivel de servicio y atención al cliente.
Evolución y tendencias. Modelos y casos prácticos.
Casos prácticos.

Junto con los conocimientos teóricos necesarios, en el curso se analizarán y discutirán multitud de casos prácticos.