Una de las actividades de la Dirección de una empresa, es determinar y desarrollar los objetivos de la misma según una estrategia previamente establecida, y efectuar en caso necesario, los ajustes precisos para conseguir esos objetivos.

Para determinar el grado de cumplimiento de los objetivos, es necesario fijar unos indicadores que deben ser medibles, alcanzables, coordinados, desafiantes, que involucren al personal, que pueden desarrollarse en planes específicos y que proporcionen información sobre las actividades desarrolladas.

El diseño de un adecuado sistema de indicadores permitirá conocer nuestros rendimientos, efectuar comparaciones, establecer metas y objetivos, detectar oportunidades de mejora y valorar el impacto de las acciones correctivas.

El cuadro de mando permite mostrar la necesidad de tomar acciones para alcanzar los objetivos previstos y mejorar los procesos.

Debe poner en evidencia aquellos parámetros que no se ajustan a los límites fijados y advertir de aquellos que se encuentren en zona de riesgo.

Poner a disposición de los asistentes información relativa a la definición y obtención de los indicadores y agregación en Cuadros de Mando Logístico.

Profesionales y directivos involucrados en actividades en la cadena logística y que deseen parametrizar la información relevante de su actividad.

• Diseño de un Sistema de Indicadores Logísticos.
• Indicadores en la Logística de Aprovisionamiento.
• Indicadores en la Logística de Almacenaje.
• Indicadores en la Logística de Manipulación.
• Indicadores en la Logística de Distribución.
• Indicadores en la Información Logística.
• Indicadores de Productividad y Calidad (individuales y grupales).
• Indicadores de Coste y Rentabilidad.
• Cuadro de Mando.

Seminario basado en indicadores en todos los eslabones de la cadena logística. Casos prácticos de adaptación a las particularidades de las empresas asistentes.

D. Jordi Termes Tubau. Consultor-Prescriptor Logístico. Experiencia como directivo de varios operadores logísticos, multicliente o logística dedicada. Director de Desarrollo Operativo.