HABILIDADES DIRECTIVAS: INFLUIR, MOTIVAR Y TOMA DE DECISIONES (ON LINE)

Objetivos

Contenidos

TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL.
- Introducción.
- Acciones para motivar al personal.
- Enriquecimiento y alargamiento del trabajo.
- La influencia y la motivación.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ORGANIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN LABORAL.
- Las emociones.
- ¿Qué entendemos por trabajo?
- ¿Qué es la satisfacción laboral?
DELEGACIÓN Y LIDERAZGO.
- ¿Qué es la delegación?
- ¿Qué es el liderazgo?
LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
- ¿Qué es la comunicación?
- ¿Qué es un equipo de trabajo?
LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.
- Las situaciones problemáticas en el trabajo.
- El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: fases y herramientas.