IDIOMAS

REDACCIÓN DE ESCRITOS Y CORREOS ELECTRÓNICOS EN INGLÉS (ON LINE)

Introducción

En el ámbito laboral constantemente nos enfrentamos a la redacción de correos electrónicos, informes y escritos del ámbito empresarial. Esto es de suma importancia en las organizaciones porque son el primer acercamiento que tenemos con un cliente potencial o con otros miembros de una empresa. Por eso, es fundamental conocer cómo hacerlo de manera correcta. Centrándonos en un enfoque comunicativo, este curso muestra, de una manera didáctica y basada en la práctica, cómo elaborar los diferentes escritos y correos en Inglés en una empresa.

Objetivos

El objetivo de este curso es aportar las herramientas y recursos para una comunicación escrita eficaz y correcta, a través de la redacción tanto de correos electrónicos como de determinados
escritos administrativos.

A partir de supuestos convenientemente caracterizados, de redacción de correspondencia en sus distintos formatos-convencional, correo electrónico, otros- y en distintas situaciones demandas de información, ofertas de productos/servicios, solicitud de visitas, convocatorias de reuniones, u otras:

Identificar las estructuras y fórmulas apropiadas el estilo de redacción dadas las circunstancias y el destinatario de la correspondencia.
Utilizar un amplio repertorio léxico apropiado y preciso al ámbito técnico relacionado, introduciendo, en su caso, expresiones idiomáticas.
Redactar cartas, o correo electrónico expresando la solicitud o información de forma clara y precisa, adaptando el estilo a las condiciones del destinatario propuesto.

Dirigido a

Este curso está dirigido a todas aquellos profesionales del sector de la administración, del secretariado, de la gestión empresarial y de la comunicación, además de todos los profesionales que utilicen los emails para comunicarse en el ámbito laboral, interesados en profundizar en la elaboración de escritos y correos electrónicos en Inglés.

Requisitos

Tener un conocimiento de la lengua inglesa equivalente a un nivel B1, B2 o superior del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.

Contenidos

Reservations
- Introduction
- Header, opening salutation and closing salutation
  - What Is an Email Header?
  - The opening salutation
  - The closing salutation
- Body of a reservation email/letter
  - Phraseology and Model of a reservation email/letter asking for information
    - Phraseology
    - Model
  - Phraseology and Model of a reservation email/letter making a reservation.
    - Phraseology:
    - Model
  - Phraseology and Model of a reservation email/letter canceling a reservation
    - Phraseology:
    - Model
  - Phraseology and Model of a reservation email/letter confirming a reservation
    - Phraseology
    - Model
Sharing news through emails or letters
- Introduction
- Parts of an informative email/letter
  - Opening and closing salutation
    - The opening salutation. Greetings
    - The closing salutation. Finish the email
  - The subject
  - The body of informational letters/emails
    - General tips for writing better informational emails
    - Useful phrases
- Different types of informative emails/letters:
  - Company announcement letter/email
    - Model of company letter/email - Promo Announcement
    - Model of company announcement email - internal recruiting
    - Model of company announcement email - new employee introduction
  - Digest emails/letters
    - Model of digest email - business performance
  - Survey email/letter
    - Model of survey email
  - Acquisition email/letter
    - Model of Acquisition email/letter
  - Customer recovery email/letter
    - Model of customer recovery email/letter
  - Letter/email introducing a company
    - Model of email introducing a company
  - Product launching letter/email
    - Model: of product launching email:
Updating information
- Introduction
- Writing emails intended to update previously shared information
  - Structure
  - Opening and Closing Salutations
  - The Subject Line
  - Mail body: phraseology information update
    - Introduction:
    - Summary of Previous Information:
    - Details of the Update:
    - Explanation or Rationale:
    - Impact or Benefits:
    - Next Steps or Actions Required:
    - Questions or Feedback:
    - Closing Remarks:
    - Phraseology
  - Vocabulary
    - General Model of Update Email
- Types of update emails/letters
  - Giving an update in case of crisis
    - Model of update email – giving an update in case of crisis
  - Update email/letter – brief company statement
    - Model of update email/letter - brief company statement
  - Legal agreement change email/letter
    - Model of legal agreement change email/letter
  - Project Update email/letter
    - Key points of current project update email
    - Model of project status email to manager or supervisor
- Writing emails/letters asking for an update
  - The Fundamentals of Update Emails
  - Structure
  - Phraseology
Invoice Request emails/letters
- Introduction
- Structure and vocabulary of invoices
  - Structure of invoices
  - Vocabulary of Invoices
- Structure of Invoice Request emails/letters
  - Subject Lines
  - Opening and Closing Salutations
    - Opening salutations
    - Closing salutations
  - Body and phraseology
    - Body
    - Phraseology
- Types of Invoice Request emails/letters
  - Letter/email requesting an invoice from the supplier/vendor
  - Request letter for the original invoice
  - Request for Duplicate Invoice
  - Invoice letter for payment
  - Request an invoice via email
  - Request letter for a tax invoice
  - Follow-Up Invoice Request Email
  - Missing Invoice Request Email
  - Invoice Update Request Email
  - Request for Proforma Invoice
Invitations
- Introduction
- Structure and vocabulary of invitations
  - Structure of invitations
    - Subject line (for emails)
    - Letterhead
    - Greeting
    - Body of the letter
    - Other details
    - Closing and signing
  - Vocabulary of invitations
  - Invitation emails/letters
    - Model of invitation email
- Structure of emails/letters answering invitations
  - Opening and Closing salutations
  - Body, phraseology of emails/letters answering invitations
    - Phraseology
    - Model of email answering an invitation
Organization of meetings
- Introduction
- Structure of meetings
  - Agenda
  - Participation expectations
  - Main presentation
  - Feedback
  - Collect data
  - Summary
- Parts of the emails aimed at organizing meetings.
  - Tips on how to request a meeting by email
  - Subject Line
  - Heading and Closing salutation
  - Body of emails aimed at organizing meetings: vocabulary and expressions, structure and verbal tenses used
  - Structure
    - Introduction with meeting purpose
    - Link to the meeting agenda
    - The required resources to read or view before the meeting
  - Closing sentence or reminder
    - Vocabulary
    - Verbal tenses used
    - Model of meeting invitation email/letter
Minutes
- Introduction
- Objective of Minutes
- Who and When
- Elements to be included in minutes and structure
  - Main Elements
  - Structure
- How to draw up minutes
- Different types of minutes in English
  - Model of minute of Board Meeting
Reports
- Introduction
- Structure of Reports
- Useful expressions and terms for writing reports
  - VOCABULARY -DESCRIBING FACTS AND FIGURES IN BUSINESS REPORTS
  - Tips on How to Organize a Business Report
Internal Notes
- Introduction
- Types and uses of Internal Notes
- Structure of Internal Notes
  - Heading
  - Body
  - Closing
- Vocabulary and Phraseology for Internal Notes
  - Phraseology to start an internal note
  - Expressions to make requests
  - Common terms in internal notes
Memos
- Introduction
- When to write a memo
  - Policy Changes
  - Project Updates
  - Meeting Summaries
  - Operational Instructions
  - Announcements
- Parts of a memo
  - Header
  - Introduction
  - Body
  - Conclusion or Call To Action
  - Closing Salutation and Signature

Inicio: 11 Diciembre
Duración: 30 h

→ 11/12/2024 - 12/2/2025

→ 00:00-24:00 h

→ 225€ / 225€ (Asociados)

Dudas y consultas:
620209667 - jduque@ain.es

FORMACIÓN INCOMPANY

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REDACCIÓN DE ESCRITOS Y CORREOS ELECTRÓNICOS EN INGLÉS (ON LINE)

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Objetivos

Dirigido a

Contenidos

Inicio: 11 Diciembre Duración: 30 h

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Duración: 30 h